Politica de confidențialitate

Declarație privind confidențialitatea și modulele cookie

Aceasta este Declarația mea privind confidențialitatea și modulele cookie. Aici descriu modul în care Iriși.ro prelucrează datele tuturor clienților săi și ale vizitatorilor catalogului online.
Pe de o parte, pentru a putea prelucra comenzile dumneavoastră și, pe de altă parte, pentru a continua să vă informeze cu privire la produsele și serviciile sale. Aceasta se bazează pe achizițiile dumneavoastră din catalog și/sau prin intermediul site-ului, precum și prin intermediul modulelor cookie din magazinul online. Mai jos explic, de asemenea, cum vă puteți exercita drepturile legale.

Iriși.ro este operatorul
Operatorul este Iriși.ro. Adresă: Str.Strada nr.1, Dochia, Neamț, România. Adresă de e-mail info@iriși.ro.

Când și în ce scop prelucrează Iriși.ro date cu caracter personal?

• Iriși.ro prelucrează date cu caracter personal pentru trei motive întemeiate pe Regulamentul general privind protecția datelor.
  1. Executarea contractului;
  2. Interesul legitim (al societății);
  3. Sau cu consimțământul dumneavoastră.
  Aceasta poate include numele dumneavoastră, adresa, codul poștal, locul de reședință și informații similare, necesare pentru comunicare. Dar și informații cu privire la achiziții, retururi, plăți și interese personale.
  1) În temeiul executării unui contract:
  Pentru îndeplinirea serviciilor mele și reglementarea financiară a acestora, de exemplu la achiziționarea produselor și/sau a serviciilor mele;
  Pentru îndeplinirea obligațiilor mele de garantare;
  Pentru a răspunde la întrebări și/sau plângeri referitoare la produsele și/sau serviciile Iriși.ro și pentru tratarea și soluționarea oricăror dispute care ar putea apărea. Corespondența poate fi, de asemenea, utilizată pentru a evalua și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor mele, precum și în scopuri de formare, învățare și evaluare.
  Pentru momente de contact cu Iriși.ro. Prin telefon, e-mail, chat, rețele sociale, formular(e) de contact, chestionare, concursuri și sondaje. Sau când vă conectați la contul dumneavoastră online.
  2) În temeiul unui interes legitim și pentru a sprijini relațiile zilnice cu clienții:
  Pentru a vă informa despre (noile) produse și/sau servicii. Aceasta ar putea avea loc prin următoarele canale de comunicare:
  Magazinul online
  Catalogul
  Serviciul de relații cu clienții
  Campanii în rețelele sociale
  Sau de la agenții de publicitate pentru bunuri de consum. Furnizarea informațiilor se bazează pe preferințe, interese personale transmise.
  Relațiile cu clienții
  În scopul analizelor (interne):
  Îmbunătățirea proceselor, a experienței utilizatorului;
  Dezvoltarea de produse și servicii;
  Cercetare de piață;
  Prevenirea fraudei;
  Scopuri istorice, statistice.
  3) În unele cazuri, Iriși.ro ar putea avea nevoie să solicite informații suplimentare de la dumneavoastră pentru a-și furniza în mod adecvat serviciile. Dacă aceste informații nu sunt disponibile sau nu sunt furnizate de dumneavoastră, Iriși.ro ar putea să fie în imposibilitate de a-și furniza serviciile în mod adecvat sau de a livra produsele corecte.
  În cazul în care consimțământul dumneavoastră este necesar pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, Iriși.ro îl va solicita. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

E-mail și consimțământ
Iriși.ro vă va solicita permisiunea de a trimite buletinul informativ Iriși.ro pe adresa dumneavoastră de e-mail. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment utilizând linkul de dezabonare inclus în fiecare e-mail promoțional.

Destinatari
Iriși.ro utilizează, de asemenea, terți pentru a livra produse sau servicii în numele său. Este vorba despre transportatori și curieri.

Cât timp păstrează Iriși.ro datele?
Iriși.ro nu păstrează datele mai mult timp decât este necesar sau mai mult decât este permis de lege. Perioada pentru care unele date sunt păstrate depinde de natura și de scopurile în care sunt prelucrate. Legea prevede că termenul maxim este de 7 ani.

Rețelele sociale
Iriși.ro este activă online și se angajează cu plăcere în conversații cu clienții săi și cu vizitatorii site-ului. Iriși.ro participă, de asemenea, la rețele sociale precum Facebook, Pinterest și bloguri. Iriși.ro se bucură să furnizeze clienților săi informații practice și să răspundă online la întrebări relevante. Procedând astfel, este posibil ca Iriși.ro să înregistreze date (cu caracter personal), de exemplu, atunci când departamentul de relații cu clienții tratează o întrebare sau o plângere. Acestea vor fi prelucrate în conformitate cu prezenta declarație de confidențialitate. Iriși.ro nu este responsabilă pentru conținutul altor utilizatori ai rețelelor sociale și pentru modul în care aceștia prelucrează datele cu caracter personal.

Module cookie
Iriși.ro utilizează module cookie atunci când își oferă serviciile. Acestea sunt mici fișiere de text care sunt stocate pe hard discul computerului dumneavoastră, pe alt hardware sau în sesiunea browserului. Iriși.ro plasează module cookie care sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului sau pentru livrarea unui serviciu solicitat. În eventualitatea în care utilizez module cookie de urmărire destinate unor scopuri de marketing, i se solicită vizitatorului site-ului să își dea în prealabil consimțământul.
Puteți împiedica utilizarea modulelor cookie neacceptând modulele cookie și/sau ștergând toate modulele cookie care au fost deja plasate. Vă rog să consultați funcția de ajutor a browserului dumneavoastră pentru a afla cum puteți face aceasta. Iriși.ro nu poate garanta că site-ul sau serviciile electronice vor funcționa corect fără module cookie. Este posibil ca unele caracteristici să se piardă sau chiar ca unele secțiuni să nu poată fi vizualizate deloc.

Module cookie de urmărire
Modulele cookie de urmărire/publicitate, „pixelii de conversie” sunt utilizați pentru a măsura rata de succes a campaniilor mele. Aceștia înregistrează comportamentul dumneavoastră de browsing, astfel încât să poată fi specificat pe baza paginilor pe care le-ați vizitat. Aceste module cookie nu pot fi urmărite până la detaliile de origine ale clienților, însă sunt utilizate pentru a măsura campaniile noastre.

Care sunt drepturile dumneavoastră?
Aveți dreptul de a accesa datele proprii cu caracter personal. Dacă datele sunt incorecte, puteți solicita rectificarea acestora. Aveți, de asemenea, dreptul de a transfera datele. Aceasta înseamnă că puteți solicita ca datele prelucrate de Iriși.ro în temeiul consimțământului sau al unui contract să fie transferate unei alte părți. Doriți ca datele să fie șterse de la Iriși.ro? Acest lucru este posibil din momentul în care nu mai aveți nicio obligație (financiară) față de Iriși.ro. Vă rog să contactați Iriși.ro prin e-mail la info@Iriși.ro.

Modificări
Iriși.ro își rezervă dreptul de a modifica declarația de confidențialitate. Vă recomand să verificați regulat această pagină, pentru a vedea dacă există modificări. În cazul în care Iriși.ro face o modificare semnificativă a modului de prelucrare a datelor cu caracter personal, Iriși.ro va face cunoscut acest lucru prin intermediul site-ului(urilor) său(sale) și prin buletinele informative.

Nu ezitați să mă contactați
În cazul în care aveți orice întrebări sau observații cu privire la această declarație de confidențialitate sau o plângere cu privire la modul în care Iriși.ro prelucrează datele cu caracter personal, nu ezitați să mă contactați prin formularul de contact de mai jos.